1. Registeransvarig och dataskyddsombud
LS LifeSkills
FO-nummer: 2552948-8
Adress: Ormnäsvägen 6 A, 10600 Ekenäs, Finland
Telefon: 040 961 5059
E-post: lilian@lifeskills.fi
2. Syftet med behandlingen av personuppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter för följande ändamål:
- För att skapa användarkonton i vår kursplattform
- För att hantera kursköp och betalningar
- För att skicka information relaterad till kursen (t.ex. startinformation och certifikat)
- För att följa upp kursdeltagande och genomförda uppgifter
- För att fullgöra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring och kundservice)
3. Rättslig grund för behandlingen
Behandlingen av personuppgifter grundar sig på:
- Avtal (t.ex. köp av kurs och skapande av användarkonto)
- Samtycke (t.ex. nyhetsbrev, om tillämpligt)
- Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringsskyldigheter)
- Berättigat intresse (t.ex. utveckling av tjänster)
4. Personuppgifter som behandlas
Vi behandlar följande uppgifter om våra användare:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Adress (vid betalning)
- Användarnamn och lösenord (krypterat)
- Kursrelaterad information (framsteg, uppgifter, certifikat)
- Betalningsinformation (via VismaPay – vi sparar inte kortuppgifter)
5. Källor till uppgifterna
Personuppgifterna erhålls direkt från användaren i samband med registrering och köp via vår webbplats LifeSkills.fi.
6. Utlämnande och överföring av uppgifter
Vi lämnar inte ut personuppgifter till utomstående tredje parter för marknadsföringsändamål. Vi använder dock följande tjänsteleverantörer, vilka behandlar uppgifter i enlighet med dataskyddslagstiftningen:
- WordPress (plattform)
- WooCommerce (e-handelsmodul)
- VismaPay (betalningsförmedlare)
- TutorLMS (lärplattform och uppföljning av kursframsteg)
- E-posttjänster för kursinformation och certifikat
- Google Analytics
Alla tjänsteleverantörer har förbundit sig att följa EU:s dataskyddsförordning (GDPR), och om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det enligt gällande skyddsmekanismer.
7. Beställning
De produkter som ska beställas väljs på webbplatsen genom att lägga dem i kundvagnen. Beställningen skickas genom att betala innehållet i kundvagnen i webbshopens kassa. Genom att göra en beställning godkänner du dessa leveransvillkor, produktpriser samt fraktkostnader. Om en e-postadress anges vid beställningstillfället skickas en orderbekräftelse via e-post. I orderbekräftelsen framgår de beställda produkterna samt priset.
8. Betalning
Visma Pay (Visma Payments Oy, organisationsnummer 2486559-4) fungerar som betalningsförmedlare i webbshoppen och är registrerat i Finansinspektionens betalningsinstitutsregister. Betalningen genomförs via Visma Pays webbtjänst, och på kontoutdraget och fakturan visas Visma Pay eller Visma Payments Oy som betalningsmottagare. Visma Pay vidarebefordrar betalningar till webbhandlaren. Betalningen är säker, då all information som rör betalningstransaktionen överförs via en krypterad anslutning så att ingen utomstående kan se betalningstransaktionens information.
Handeln sker mellan webbshopens kund och webbshoppen. Webbshoppen ansvarar för alla skyldigheter relaterade till handeln.
Läs mer om Visma Pay: https://www.vismapay.fi/
9. Betalningsmetoder
Genom Visma Pay-tjänsten kan du betala med nätbankskoder, plånbok, betalkort (kredit/debet), faktura eller avbetalning. Följande betalningsmetoder finns tillgängliga: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, lokala andelsbanker, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- och Debit MasterCard-kort samt Alisa Lasku.
MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har tillåtit betalningar i webbshoppar i appens inställningar. Betalningar genom MobilePay debiteras det betal- kort som är kopplat till plånboken. Om debiteringen från betal- kortet misslyckas är det inte möjligt att betala med MobilePay-plånboken i webbshoppen.
OP Lasku – En flexibel betalningsmetod för nätinköp. För kunder hos alla banker. Med OP Lasku kan du göra inköp på upp till 5 000 euro och betala dem räntefritt inom 45 dagar. Om du vill kan du dela upp fakturan i flera betalningar. Dina inköp syns på ett ställe, så du håller enkelt reda på din ekonomiska användning. Med kreditgränsen håller du utgifterna inom önskade ramar. Du får fakturorna smidigt till din e-post. I vår webbtjänst ser du information om din användning av OP Lasku och summan av dina inköp. Du kan använda OP Lasku om du är betalningsduglig och över 20 år gammal, och har nätbankskoder från en finsk bank. Mer information om OP Lasku hittar du på: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku är en flexibel och säker betalningsmetod. Betalningsmetoden passar alla över 20 år för alla typer av inköp. Om du vill kan du dela upp fakturan i mindre delar och betala tillbaka i upp till 60 avbetalningar. Mer information om Alisa Lasku hittar du på: https://www.alisapankki.fi/
Kontaktdetaljer för Visma Pay -betalningstjänsten
Visma Payments Oy (organisationsnummer 2486559-4)
E-post: helpdesk@vismapay.com
Telefon: 09 315 42 037 (vardagar kl. 9-16)
Postadress: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
10. Lagringstid för uppgifter
Personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för de syften som nämnts ovan eller enligt vad som krävs enligt lag (t.ex. bokföring i minst 6 år). Användarkonton kan raderas på begäran.
11. Registrerades rättigheter
Som registrerad har du följande rättigheter:
- Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
- Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Rätt att begära radering av uppgifter (”rätten att bli glömd”)
- Rätt att begränsa behandlingen
- Rätt att invända mot behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten (Datainspektionen i Finland)
Begäran rörande dessa rättigheter kan skickas till: sjoberg.lilian@gmail.com
12. Användning av kakor (cookies)
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, spåra kursframsteg samt hantera inloggningar och köp.